website, webshop, konfigurator, og integrationer
Kia tager bilsalget til nye højder med web
Kia har været i Danmark siden 1996, og i starten af 2021 blev strategien, at kundeoplevelsen skulle løftes digitalt.
Der skulle skabes en integreret kundeoplevelse med en digital løsning, som skulle understøtte både forhandlere og online køb af biler i fremtiden. Den rejse er vi stolte af at være Kias digitale partner på.
timeline
“Der er ingen tvivl om, at resultatet har oversteget vores forventninger ret markant. Vi havde ønsket 10 salg inden for den første time, og der var 33.”
Kenneth Steel
Tidl. Marketing Director @ Nellemann Bilimport
En forhandlerportal, der letter forhandlernes arbejde
Når salget foregår gennem et stort forhandlernetværk, kan selv små ineffektive arbejdsgange skabe unødvendig kompleksitet.
Derfor udviklede vi en ny forhandlerportal til Kia, som gør det lettere for forhandlerne at håndtere bestillinger i det daglige.
Portalen understøtter dermed Kias ambition om at digitalisere salgsarbejdet og gøre bestillingsprocessen mere enkel for forhandlerne.
Systemintegrationer gør det lettere at administrere bilsalget
Når produktdata, priser og ordrer ligger i forskellige systemer, kan det være både tidskrævende og besværligt at holde oplysningerne opdaterede.
Vi udviklede derfor integrationer til Kias PIM- og ERP-systemer, så data kan udveksles mellem de forskellige løsninger. Det gør det lettere at vedligeholde oplysninger og reducerer behovet for manuel håndtering på tværs af systemerne.
en digitaliseret brugerrejse skabte vilde resultater
Resultater der taler for sig selv
Solgte biler den første time efter launch
Målt på Kiaonline.dk
33
biler
Solgte biler den første dag efter launch
Målt på Kiaonline.dk
100
biler
Foruden forhandlerportalen udviklede vi en produktkonfigurator, der giver kunderne mulighed for at sammensætte og købe deres bil online.
Forud for udviklingen kortlagde vi kundernes digitale købsrejse og arbejdede med klikbare prototyper for at gøre det så enkelt som muligt at finde og konfigurere den ønskede bil.
Den digitale salgskanal fik en stærk start, da produktkonfiguratoren blev lanceret på Kiaonline.dk. Allerede inden for den første time viste salgstallene, at kunderne var klar til at købe biler online.
ET SAMARBEJDE MED FOKUS PÅ FORRETNINGEN
Fra forretningsidéer til mere effektive salgsprocesser
Gennem vores mangeårige samarbejde med Kia har vi løbende identificeret muligheder for at digitalisere og skalere forretningen.
Med workshops og tæt sparring har vi omsat Kias forretningsbehov til konkrete løsninger. Det har blandt andet ført til udviklingen af forhandlerportalen og produktkonfiguratoren, som understøtter hver sin del af bilsalget.
De kloge hoveder der løftede casen sammen
Kontakt os
Skal vi også give et bud på jeres projekt?
Går I også med overvejelser om et projekt?
Book et møde og lad os vende det sammen.
