Vi har et dedikeret serviceteam
Vedligeholdelse af WordPress af et fuldtids supportteam
Hos os får du et dedikeret servicerteam, som ikke bookes til projekter og alt muligt andet. Så vi kan gribe dine opgaver indenfor 48 timer, og kritiske fejl kan gribes inden for 2 timer.
Vi supporterer alle typer af virksomheder
Snak direkte med specialisten
Vi har +10 kolleger dedikeret til service
Hvad kan I forvente af vores service?
- Løbende sikkerheds- og vedligeholdelsesopdateringer
- Dedikeret server til hosting
- Fri support fra dedikeret serviceteam
- Daglige automatiske backups og malware scans
- Ubegrænsede rettelser af kritiske fejl på websitet
- Overvågning af cookie compliance og performance
- Løbende sikkerheds- og vedligeholdelsesopdateringer
- Mulighed for 24/7 support
Priseksempler på vores serviceaftaler
For at gøre det nemt har vi lavet 3 priseksempler, så du kan få en ide om, hvordan vi kan sammensætte jeres serviceaftale.
FÅ tryghed MED EN SERVICEAFTALE
Det er inkluderet i en serviceaftale
hos Morningtrain
Her ser du de services, der er inkluderet i vores serviceaftale til en fast pris, hvor vi vedligeholder din WordPress løsning.
Fri support og nemt ticketsystem
Vi giver dig fri support både på mail og telefon, så vi kan hjælpe med kritiske fejl og supportere din WordPress løsning.
Skalerbar og sikker webhosting
Vi hoster dine WordPress sider og sørger for, at skalering sker uden merbetaling. Vi foretager derudover daglige backups og malware scans.
Sikkerhedsopdateringer
Vi sikkerhedsopdaterer din WordPress løsning, foretager QA efter opdateringer samt sørger for, at den er beskyttet mod cyberangreb.
Fastlagte SLAer
Vi har fastlagt et sæt SLAer, som vi prioriterer at indfri, så du altid ved, hvad du kan forvente i vores samarbejde.
Overvågning af WordPress site
Vi overvåger løbende cookies, logs for fejl og rapporterer, når der kræves handlinger. Er det kritisk, så løser vi det bare.
Opdatering af PHP
Vi opdaterer PHP versioner løbende, så det altid er kompatibelt og sikkert.
Overvågning af performance
Vi overvåger hastigheden pa jeres løsning og kommer proaktivt med feedback til actions pr. kvartal.
Mulighed for vagttelefon
Vi tilbyder adgang til vores vagttelefon uden for normal åbningstid, og du kan også få dedikeret beredskab, hvis du har brug for dette.
Vi bygger altid videre, når det giver mening
Vi kan bygge videre på, og vedligeholde +85% af alle WordPress sider
Vi bygger kun nye digitale løsninger, når det giver mening investeringsmæssigt. Vi foretager derfor altid en grundig vurdering af, om det eksisterende fundament er stabilt nok.
Har du f.eks. kun brug for nye blokke, koder vi Gutenberg-blokke, og integrationer bygger vi ind i et plugin. Hvis fundamentet omvendt er for skrøbeligt, skal du nok få en grundig forklaring på hvorfor.
1900
+Opgaver løst i vores ticketsystem til dato
99
,8%Gennemsnitlig oppetid på vores løsninger
150
+Løsninger bliver serviceret af os dags dato
4
,8 scoreTopscore på anmeldelser på Google
4
,8 scoreVores score på Trustpilot er lige så høj
DRIFT AF KOMPLEKST SETUP
Varde Kommunes +40 websites kører nu sikkert og hurtigt
Varde Kommune havde behov for et sikkert og skalerbart driftsetup til alle deres websites i kommunen.
Disse WordPress-websites bliver dagligt besøgt af mange borgere, da de indeholder vigtige informationer.
Et stabilt og skalerbart driftsetup er derfor nødvendigt for Varde Kommune, og det er vi stolte af at kunne levere.
nemt at komme videre
Her er processen, når vi overtager en WordPress løsning
Du skal igennem fire nemme skridt, når vi skal overtage din WordPress løsning. Dette gør vi for at sikre, at du får indfriet dine ønsker hurtigst muligt.
Step 1: Gennemgang og rapport
Vi starter med en grundig gennemgang af din WordPress-løsning. Vi analyserer koden for styrker, svagheder og forbedringer. Dette bliver vores første plan sammen. Vi estimerer også ønsker til nye opgaver, hvis du allerede har det.
Efter gennemgangen får du det hele i en samlet rapport. Rapporten koster 7.500 kr.
Step 2: Migrering eller nyt web
Baseret på vores rapport rådgiver vi dig om den bedste strategi herfra – om det er at migrere din nuværende løsning og optimere denne, eller om det er at lave et nyt WordPress-website. Denne beslutning bliver især baseret på dine mål, budget og langsigtede planer. Vi hjælper dig med at træffe det bedste valg for din forretning.
Step 3: Optimering af løsningen
Viser det sig, at det giver mest mening at migrere din løsning over til os, løser vi de nødvendige optimeringer, før din serviceaftale kan træde i kraft. Det vil være optimeringer, som gør dit website up-to-date i forhold til performance, sikkerhed og versionering.
Step 4: Velkommen i Morningtrain
Alt er nu klar, så du kan gøre brug af fordele i Morningtain og din serviceaftale. Du vil nu blive oplært i vores Ticketsystem, få invitationer til kundeevents, få løbende sparring med en forretningsudvikler og vide, at din løsning serviceres og overvåges løbende.
Ticketsystem til jeres nye ønsker
Effektiv og hurtigt samarbejde om nye funktioner og ønsker
Vi har skabt en effektiv platform – vores Ticketsystem – hvor vi løser jeres forespørgsler på nye ønsker samt fejl og mangler på jeres digitale løsning.
Her kan I som kunde have det fulde overblik sammen med jeres Morningtrain-udvikler. Således sikrer vi, at de rigtige opgaver løses og til den aftalte tid og økonomi.
Mød nogle WordPress eksperter
Skal jeg tage et kig på jeres nuværende setup?
Hej, mit navn er Steffen, og jeg tager gerne en uforpligtende snak med jer for at se, hvordan vi kan hjælpe jer videre med vedligeholdelse af jeres WordPress løsning.